Plataforma online moderna e ágil, fotos em 360 graus e videochamada agendada ou em tempo real são as apostas tecnológicas do Grupo Carbig.com para proporcionar aos seus clientes a melhor experiência na compra de carros usados
O Grupo Carbig.com não para de inovar quando o assunto é tecnologia. A empresa, que é a maior rede de seminovos de Minas Gerais, investiu nos últimos meses mais de R$ 1 milhão em inovações tecnológicas em marketing digital para dar mais comodidade e segurança ao consumidor de carros seminovos. O aporte financeiro foi distribuído em reestruturação do site, em um moderno estúdio para fotos em 360 graus dos carros e, recentemente para a criação da ferramenta Live Car Shopping.
“Estamos apostando alto em tecnologia e acreditamos que esse é o caminho certo. O grupo é sócio da empresa de Tecnologia de Performance Alpes One com o objetivo estratégico de desenvolver os nossos projetos e aprimorar os serviços. Começamos nossos esforços em marketing digital antes da pandemia e aceleramos nos últimos meses para proporcionar ainda mais segurança e conforto ao comprador de carros seminovos”, explica Felipe Pessoa, diretor do Carbig.com.
O canal online foi totalmente remodelado para que o cliente possa realizar praticamente todo o processo de compra pelo site sem sair de casa, como consulta de negócios, simulação de financiamento, seguros, entre outros. Moderno e ágil, o site do Carbig.com também conta a ferramenta Spincar que apresenta fotos em 360º para melhor visualização do veículo na sua parte interna e externa. A tecnologia é exclusiva da revendedora em Belo Horizonte.
O Live Car Shopping é a mais recente inovação do Carbig.com. Idealizada pela Alpes One, a ferramenta é pioneira no segmento automotivo brasileiro. A ferramenta faz parte do processo de aceleração digital da empresa e tem como objetivo dar mais transparência ao cliente, além de promover maior interatividade entre o consumidor e a empresa. “Esse é um serviço de excelência. Somos a primeira empresa de vendas de seminovos no país a utilizar uma ferramenta tão completa como esta”, comenta Pessoa.
Pela ferramenta Live Car Shopping Carbig, o cliente interessado em adquirir um carro seminovo pode tirar suas dúvidas e conversar diretamente com os vendedores por meio de uma plataforma de videochamada. “A ferramenta permite falar em tempo real com o time de vendas ou através de agendamento efetuado pelo próprio cliente”, explica Alexandre Magalhães, CEO da empresa de tecnologia Alpes One.
Para agendar uma conversa, o consumidor deve entrar no site da empresa www.carbig.com. “Ele agenda a melhor data e o melhor horário e recebe via whatsapp um link para participar de uma videochamada dentro do site”, explica Viviane Dias, coordenadora do BDC (Central de Vendas do Carbig).
Sobre o Carbig.com
Maior revendedor de carros seminovos de Minas Gerais, o Carbig.com fundado em dezembro de 2018, já nasceu grande e com a expertise e credibilidade do Grupo Carbel, que atua há mais de 50 anos no mercado.
Com mais de 7 mil carros comercializados no último ano, a empresa reúne o estoque de veículos multimarcas das concessionárias do Grupo Carbel: Audi Center BH, Honda Banzai, Carbel Japão, Carbel Korea, Carbel VW, Strada Fiat, Strada Jeep e Carbel Renault.
Com foco em transparência e credibilidade, a empresa tem conquistado os mineiros oferecendo satisfação e segurança na compra do seminovo. Todos os veículos são 100% vistoriados e passam por uma rígida inspeção e certificação de dados, incluindo quilometragem e só são disponibilizados para venda depois de receberem o certificado de procedência.
Todos os serviços relacionados à compra de um carro usado podem ser realizados no Carbig.com, incluindo seguros, financiamentos e planos de extensão de garantia.
Os certificados são homologados por uma empresa de vistoria automotiva para garantir a veracidade de seu estado de uso.
