Dispositivo instalado nos ônibus desde 2018 e aplicativo enviam alerta silencioso para o centro de operações (COP-BH) e acionam forças policiais mais próximas para uma resposta imediata.
Em um esforço contínuo para garantir a segurança e o bem-estar dos passageiros, o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros de Belo Horizonte (SetraBH) e o Consórcio Transfácil reforçam a importância do uso do “Botão do Pânico ou do Assédio” e do aplicativo “PBH APP”, criado pela Prefeitura de Belo Horizonte, como recursos fundamentais para a segurança das mulheres e de todos os usuários dentro dos ônibus.
Implantado em toda a frota de ônibus da capital desde outubro de 2018, o dispositivo foi projetado para garantir uma resposta rápida e eficaz contra crimes de importunação e outras ocorrências graves. Da mesma forma, as funcionalidades do aplicativo “PBH APP” — que oferece acesso direto e discreto para que as denúncias sejam feitas pelo próprio celular da vítima ou da testemunha — somam esforços à segurança no transporte.
Segundo Anna Carolina Masseo de Andrade, presidente executiva do SetraBH, cultivar uma consciência de segurança em toda a operação do sistema é uma prioridade.
“Todos os nossos motoristas recebem treinamentos intensivos e contínuos para agir de forma eficiente em crises e de assédio, no acionamento das forças de segurança”, explica. “Apoiar projetos que reforçam a proteção dentro dos ônibus é um compromisso da nossa entidade. Estaremos sempre buscando iniciativas que ampliem essa rede de segurança para os passageiros”, concluiu Andrade.
“Botão do Pânico ou Assédio” – saiba como funciona
O botão está localizado discretamente no painel do motorista, para ser acionado em situações de importunação sexual, agressão ao condutor, assaltos ou incêndios. Toda a ação segue as seguintes etapas:
- A vítima ou testemunha informa, ou sinaliza ao motorista sobre o crime.
- O motorista aciona o botão do pânico ou assédio.
- O Centro Integrado de Operações de Belo Horizonte (COP-BH) recebe a denúncia, localiza o ônibus por GPS e envia uma viatura da Guarda Municipal ou da Polícia Militar até o local.
- Os agentes interceptam o ônibus e conduzem os envolvidos à delegacia competente.
Ana Flávia Camilo da Silva, diretora-executiva do Transfácil, reforça a importância da vigilância constante.
“O monitoramento é algo muito levado a sério pelo Transfácil. Nossa equipe técnica está sempre atenta aos chamados, tanto do botão quanto às orientações recebidas pelo aplicativo, garantindo uma resposta ágil e coordenada”, destaca.
Funcionalidade do aplicativo “PBH APP”: Denúncia na palma da mão
O aplicativo PBH APP pode ser baixado nas lojas da App Store e do Google Play. Entre as funcionalidades, os passageiros contam com uma alternativa prática e sigilosa para denunciar assédios no transporte público. A ferramenta permite que a denúncia seja feita pelo próprio celular, de maneira rápida e discreta.
Entenda o passo a passo:
- A vítima ou testemunha abre o aplicativo e seleciona a opção “Importunação sexual em ônibus”.
- Em seguida, informa o número do veículo (disponível no interior do ônibus) e um telefone para contato.
- Finaliza confirmando o envio da denúncia.
Após o registro, uma mensagem de alerta é gerada para o Centro de Operações de Belo Horizonte (COP-BH), que acionará imediatamente a Guarda Municipal ou a Polícia Militar. As equipes de segurança, então, interceptarão o ônibus e conduzirão os envolvidos à Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher ou à delegacia para apuração da denúncia.
Denunciar ajuda a coibir crimes
Segundo a Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) e a Polícia Militar (PMMG) é importante que passageiros e vítimas denunciem. A denúncia ajuda a coibir crimes. Não hesite em buscar ajuda. Se você for vítima ou presenciar uma situação de importunação sexual, procure avisar o motorista, sinalizar para um passageiro ou fazer a denúncia diretamente pelo celular acessando o aplicativo PBH APP. Seja clara e direta: informe o ocorrido de forma objetiva para que as forças de segurança possam ser acionadas e agir rapidamente. Mantenha-se segura: se possível, afaste-se do agressor e tente se proteger.
O SetraBH ressalta que a colaboração de cada passageiro é fundamental para combater esses crimes e garantir que o transporte público seja um ambiente seguro e respeitoso para todos, especialmente para as mulheres.
