Despacho de Bagagem Express já está em funcionamento no terminal e promete melhorar ainda mais a jornada do passageiro
Na última sexta-feira, dia 19 de novembro, a Latam iniciou o Despacho de Bagagem Express no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte. A tecnologia possibilita ao cliente despachar sua bagagem de forma autônoma, o que reduz em 50% o tempo de atendimento, se comparado ao processo conduzido no balcão de check-in. A companhia aérea é a primeira a oferecer essa tecnologia no terminal.
O Despacho de Bagagem Express funciona em terminais de autoatendimento, em que o passageiro imprime a etiqueta com os seus dados e fixa em sua bagagem e, ao se dirigir ao balcão de entrega de bagagem express, realiza a pesagem e o escaneamento do cartão de embarque e da etiqueta. Caso a bagagem esteja dentro do limite de 23 quilos, a esteira leva a bagagem para o despacho no avião.
Conforme a Latam, o Aeroporto Internacional de Belo Horizonte foi escolhido para receber a inovação por ser um dos aeroportos que concentram o maior fluxo de passageiros da empresa no Brasil. Outro fator decisivo é a relação produtiva e de cooperação já existente entre a companhia e a BH Airport, concessionária que administra o aeroporto.